SIS PREGUNTES a ISAURA ROMÀ CERA. Adjunta direcció general de Romà Infraestructures i Serveis.

* A qui no coneix Romà Infraestructures i Serveis, què els diria vostè que és?

Romà és una empresa que agrupa diferents activitats dins el sector de la construcció, com seria la pròpia construcció d’infraestructures i instal·lacions, fabricació d’àrids i de barreges asfàltiques, recollida, gestió i valorització de residus de la construcció, així com serveis de manteniments integrals d’infraestructures. 

* La filosofia empresarial de Romà Infraestructures i Serveis, en què se sustenta?
Romà és una empresa que promou el creixement diversificat, sempre de forma gradual i continuada, incorporant innovacions que permeten implementar pràctiques més sostenibles diàriament. Treballem enfocats a les persones que formen part del nostre equip amb la finalitat de respirar una cultura d’empresa sòlida i cohesionada. Hem treballat amb aquesta filosofia al llarg dels 50 anys d’història i la continuem promovent avui dia. Apostem pel creixement sense oblidar d’on venim i posant en valor totes les persones que han format part d’aquesta empresa des del primer dia. Seguim promovent els nostres valors familiars amb el clar objectiu de transmetre’ls a l’experiència del client mitjançant un tracte àgil i proper. 

* De diferenciador d’altres empreses del sector, Romà que aporta?

Romà ha desenvolupat un model sostenible que ens ha dotat de la capacitat d’obrir i tancar cicles productius. Una iniciativa que és una clara aposta per l’economia circular i  que consisteix a garantir una sostenibilitat real integrant tots els processos constructius i finalitzant amb la valorització dels residus d’obra, convertits en matèries primeres alternatives per a noves construccions. Aquest enfocament de producció ens permet fer un salt a una indústria de cicle tancat sostenible, capaç d’oferir productes i serveis que augmenten l’ecoeficiència dels nostres projectes, gràcies a la minimització de l’extracció de recursos naturals i a la millora del nostre acompliment mediambiental. A més, un cop hem acabat l’explotació de les nostres finques extractives, a Romà tenim el compromís de donar-los-hi una segona vida útil. Avaluem el terreny, implantem mesures de remediació ambiental per corregir qualsevol impacte negatiu anterior i promovem la biodiversitat reintroduint vegetació autòctona que contribueix a la fauna local. Un clar exemple que neix d’aquest projecte és la nostra pròpia marca d’oli Dauliba. 

A Romà  creiem fermament en la innovació com a palanca per construir d’una forma més conscient i intel·ligent, utilitzant materials i fonts d’energies més eficients que contribueixin de forma més sostenible i segura al progrés de la societat. Així ho avalen els nostres projectes d’R+D amb els que treballem de manera continuada. Actualment, d’una banda, i juntament amb la Universitat Politècnica de Catalunya, estem desenvolupant nous processos per separar els materials que configuren la barreja mineral dels residus de la construcció i demolició dels nostres abocadors, per tal d’obtenir fragments de ceràmica, guix i pasta de formigó per a ser reutilitzats en construcció. L’objectiu és obtenir taxes superiors al 90% de recuperació. D’altra banda, estem en fase inicial d’un projecte que pretén investigar la viabilitat d’incorporar la sorra de sílice provinent de la indústria de la foneria (després de netejar-la i haver-hi extret les impureses) en els nostres processos de fabricació com podrien ser en la producció de les mescles asfàltiques o en els àrids reciclats. 

* Pel que fa a serveis Romà que ofereix?

– Serveis de manteniment d’infraestructures tant de xarxa viària com d’edificis.

– Serveis de recollida i gestió de residus.

– Serveis de senyalització horitzontal i vertical.

– Serveis de lloguer de maquinària i transport.

 – Serveis de retirada de fibrociment.

* Per motivar, per incentivar a potencials clients, a contractar  serveis de Romà Infraestructures què diria?

A banda de l’aval d’una trajectòria de 50 anys, el tracte personal, àgil i proper. El sector de la construcció i els projectes constructius tot sovint es veuen envoltats de terminis exigents, pressions i contratemps. A Romà ens devem als nostres clients a la vegada que creiem que l’empresa són les persones que la conformen. A través de l’aposta per les persones i el cultiu acurat i permanent dels valors familiars i de proximitat que ens identifiquen des del primer dia, tenim l’objectiu que això es traslladi als nostres clients, de fer que els mateixos se sentin acompanyats en tot el decurs dels nostres serveis, percebent una sensació de professionalitat i confiança. Tot sovint es prenen decisions en detriment del nostre marge per tal de fer realitat aquesta premissa que en gran part ens ha portat a ser el que som a avui dia.

* Quant a projectes quins contemplen?

Estem apostant pels projectes d’integració vertical per tal de millorar la nostra competitivitat. Les principals barreres d’entrada en el sector de la construcció són les elevades inversions en recursos. L’acompliment dels nostres objectius durant els darrers anys fa que puguem recollir-ne els fruits i contemplar nous projectes d’inversió dins el nostre “core business” així com en el marc de la diversificació. Sense sortir del nostre negoci, tenim entre  mans nous projectes d’inversió en plantes de fabricació de matèries primeres. En l’àmbit de la diversificació estem treballant a ser part activa de projectes d’energies renovables com poden ser plantes de fabricació de biogàs mitjançant l’eliminació de residus orgànics provinents de granges i indústria agroalimentària, contribuint així també al manteniment mediambiental i reduint la nostra petjada de carboni.

* Altres aspectes de Romà infraestructures que consideri d’interès donar a conèixer …, quins serien?

Per una banda, destaquem que durant l’última dècada Romà s’ha vist immers en un canvi de relleu generacional liderat per una dona juntament amb una nova Direcció General i equip directiu. Aquest era un repte molt important de gestió i estem orgullosos dels passos que s’han seguit i d’on hem arribat. Hem conviscut les dues generacions i ens hem retroalimentat durant un llarg període de temps. El 2023 hem assolit els 55 milions de facturació i hem experimentat un creixement d’un 92,4% els últims 5 anys. Els resultats s’han aconseguit gràcies a la implementació i seguiment dels diferents plans estratègics treballats acuradament al llarg dels últims 8 anys. Creiem que hem esdevingut una empresa referent en el sector de la construcció i els serveis a Catalunya, consolidada com una empresa diversificada i amb un model de negoci responsable, amb una perspectiva sostenible i com dèiem, sempre a través de la innovació, la transformació digital i la gestió del talent. 

D’altra banda, i en línia amb les anteriors explicacions, creiem fermament en l’aposta per les persones i la necessitat que les mateixes puguin tenir una visió transversal de l’empresa. Creiem que el resultat de les polítiques entorn d’aquests conceptes tenen un impacte directe en la satisfacció dels nostres clients a través dels nostres serveis. Tot sovint les empreses quan creixem tendim a cometre l’error, segurament per la inèrcia de la professionalització, de treballar de manera molt individualitzada sota el paraigua d’un departament.

A Romà hem implementat polítiques de comunicació i RH que promouen la cohesió dels equips de treball, a la vegada que intentem que també existeixi certa cohesió entre equips de diferents departaments com a font motivadora. Realitzem, per a totes les persones treballadores, activitats d’equip, visites a instal·lacions, visites a projectes, així com una trobada anual on, a banda d’activitats lúdiques, expliquem els resultats i les novetats de l’any. També intentem dur a terme activitats que promoguin els hàbits saludables i la consciència de la salut, tant física com mental. Per exemple,  des de l’any passat hem realitzat amb una empresa externa un estudi personalitzat a cada treballador del grau d’estrès mental en l’entorn laboral, a la vegada que de les dolències físico-musculars de motiu laboral. A partir d’aquí, i segons els resultats obtinguts, hem ofert a les persones treballadores uns tallers de “mindfullness” i tècniques de millora física que han tingut una durada de 6 mesos i que després tindran un acompanyament. Paral·lelament, promovem una cultura cada vegada més flexible i fonamentada amb la confiança, i això és gràcies a les mesures implementades de millora de comunicació entre treballadors i treballadores i líders d’equips.

* Segons estudis d’opinió Romà Infraestructures i Serveis figura entre les entitats millors valorades del ram per aconseguir tal grau de reconeixement, tal grau de notorietat, vostè a què ho atribueix?

Crec que és un conjunt de tot el que hem citat en aquest reportatge: la trajectòria i experiència, els mateixos valors  familiars i de proximitat en la nostra cultura que es respiren des del primer dia, la consciència del que representen les persones, i sobretot, ho atribueixo al missatge que li he sentit dir sempre al meu tiet “tant fa que costi més, sobretot que quedi bé, que el client estigui content i que vulgui repetir”.