ALMENAR IMPLANTA UN NOU SERVEI DE COMUNICACIÓ D’INCIDÈNCIES A TRAVÉS D’APP MÒBIL

Esdevé un canal directe de comunicació per tal que els veïns del informin sobre els desperfectes que es detectin en l'equipament urbà del municipi

L’Ajuntament d’Almenar s’afegeix durant aquest mes de novembre als més de 400 municipis que a nivell nacional disposen del servei Línea Verde. A partir d’ara, i per mitjà d’aquest canal de comunicació directe, els veïns poden posar en coneixement del Consistori els desperfectes detectin a la seva localitat. Aquesta eina de participació ciutadana permet a l’Ajuntament conèixer les necessitats del municipi i donar solució a les qüestions comunicades.

Per poder utilitzar aquest nou servei és necessari descarregar l’APP Línea Verde. Per això, l’usuari accedeix a Google Play o APP Store en funció de la tecnologia emprada en el seu Smartphone (Android/iOS). Un cop localitzada, es porta a terme la descàrrega de manera gratuïta. A partir d’aquest moment, l’usuari selecciona el municipi sobre el qual vol comunicar la incidència. El procediment és molt ràpid i senzill.

Per comunicar una incidència, s’ha de clicar sobre el botó “Nova Incidència”. Un desplegable amb les diferents tipologies d’incidències apareix en pantalla i l’usuari selecciona aquella sobre la qual vol comunicar. De manera automàtica, l’APP detecta les coordenades exactes en què s’ubica el desperfecte. El següent pas és adjuntar una foto de la incidència i l’observació sobre aquesta, i enviar la notificació sobre el desperfecte detectat. Un cop rebuda, el personal de l’Ajuntament inicia els tràmits per donar solució a la incidència detectada. El ciutadà, al seu torn, rep notificació en el seu telèfon mòbil quan es produeixi un canvi en l’estat d’aquesta.

Per mitjà de Línea Verde, l’usuari també pot plantejar qualsevol consulta mediambiental. Només cal seleccionar l’opció de “Fes la teva consulta”. En un termini màxim de 24 hores tindrà resposta per part d’un equip d’experts en la matèria de manera gratuïta.

Al servei Línea Verde també es pot accedir per mitjà del domini www.liniaverdaalmenar.cat. A més de comunicar una incidència o plantejar una consulta, l’usuari disposa d’un ampli contingut de consulta mediambiental (guia de bones pràctiques, consells, informació pròpia del municipi, etc.).

Entre d’altres reconeixements, el servei Línea Verde ha rebut el Premi Conama 2014 de Sostenibilitat. La seva implantació ha estat reconeguda també amb el Premi de Qualitat 2013 en la categoria de Desenvolupament Urbà Saludable i Sostenible atorgat per la Xarxa Espanyola de Ciutats Saludables (RECS). Aquest premi reconeix aquelles iniciatives que contribueixen a millorar l’entorn físic i funcional del municipi promovent el desenvolupament socioeconòmic i afavorint la qualitat de vida personal, familiar, laboral i social dels ciutadans.

L’Ajuntament d’Almenar considera interessant que els veïns del municipi utilitzin el servei Línea Verde. Segons l’equip de Govern municipal, una elevada implantació de l’app afavorirà que el municipi compleixi amb les expectatives de benestar social dels seus veïns.

Deixa una resposta

La vostra adreça de correu electrònic no es publicarà.


Totlleida t'informa que les dades de caràcter personal que ens proporcions omplint el present formulari seran tractades per Eral 10, S.L. (Totlleida) com a responsable d'aquesta web. La finalitat de la recollida i tractament de les dades personals que et sol·licitem és per gestionar els comentaris que realitzes en aquest bloc. Legitimació: Consentiment de l'interessat. • Com a usuari i interessat t'informo que les dades que em facilites estaran ubicats en els servidors de Siteground (proveïdor de hosting de Totlleida) dins de la UE. Veure política de privacitat de Siteground. (Https://www.siteground.es/privacidad.htm). El fet que no introdueixis les dades de caràcter personal que apareixen al formulari com a obligatoris podrà tenir com a conseqüència que no atendre pugui la teva sol·licitud. Podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, limitació i suprimir les dades en totlleida@totlleida.cat así com el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control. Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a la pàgina web: https://totlleida.cat/politica-de-privacitat / , així com consultar la meva política de privacitat.