CEApropa supera les 3.500 operacions i es consolida com a servei clau per impulsar la inclusió financera

Caixa Enginyers referma el seu servei d’oficina bancària mòbil, que manté el ritme de visites i ja n’acumula més de 2.400 des del setembre de 2024

En paral·lel, l’entitat cooperativa reforça el seu arrelament al territori i la inclusió financera amb formacions i assessorament per als 484 ajuntaments associats a l’Associació de Micropobles de Catalunya

 Barcelona, 11 de maig de 2026 – Caixa Enginyers, cooperativa de crèdit de serveis financers i asseguradors, consolida el desplegament de #CEApropa, l’oficina bancària mòbil que ofereix serveis financers a les poblacions catalanes sense oficina ni caixer automàtic. Gràcies a la col·laboració amb la Generalitat de Catalunya, l’entitat ha aconseguit millorar l’accés als serveis bancaris per més de 237.000 persones en 313 municipis a través d’oficines mòbils amb caixers automàtics, posant en valor el compromís de Caixa Enginyers amb la proximitat i en sintonia amb el seu propòsit d’humanitzar les finances i lluitar contra l’exclusió financera.

Des de la seva posada en marxa el setembre de 2024 i fins a l’abril de 2026, #CEApropa ha registrat un total de 2.492 visites acumulades, amb la ruta de Girona encapçalant el rànquing (1.026), seguida de Tarragona (814) i la zona Centre (652), unes dades que consoliden la implantació territorial de la iniciativa. La major part de les atencions han estat visites espontànies, fet que evidencia una demanda real i sostinguda del servei.

Pel que fa a l’activitat des de l’inici del servei, destaquen les gestions comercials i operatives, així com les relacionades amb l’efectiu, confirmant el paper clau de #CEApropa en l’accés als serveis bancaris bàsics. En paral·lel, el volum d’operacions en caixer ha crescut fins a superar les 3.500. En l’àmbit de creixement, la iniciativa ha assolit un total de 480 noves altes de socis, amb una contribució especialment destacada de la ruta de Tarragona, que concentra més del 50 % de les incorporacions.

A més, #CEApropa registra uns nivells de satisfacció i fidelitat destacats entre els socis i sòcies de Caixa Enginyers. Segons l’indicador Net Promoter Score (NPS), l’índex de satisfacció se situa en un 8,47 sobre 10, mentre que l’indicador de fidelitat arriba a 8,88. Pel que fa als nivells de recomanació, els socis i sòcies puntuen el servei amb un 8,57, que mostra la gran acollida i utilitat de la iniciativa.

“Els bons resultats de #CEApropa posen de manifest no només la utilitat social de la iniciativa, sinó també la seva capacitat per generar vincle i confiança amb la ciutadania, especialment en aquells territoris que no disposen d’oficines bancàries, ni caixers automàtics. Aquesta iniciativa ens permet fer tangible la nostra manera d’entendre les finances: posant sempre les persones al centre i vetllant per la seva salut financera, amb solucions que s’adapten a les necessitats de cada territori i que fomenten la inclusió financera”, ha destacat Juanjo Llopis, director general del Grup Caixa Enginyers.

Caixa Enginyers impulsa l’educació financera als micropobles

En paral·lel al desplegament de #CEApropa, Caixa Enginyers continua reforçant el seu compromís amb la inclusió financera a través de la col·laboració amb l’Associació de Micropobles de Catalunya, formada per 484 pobles, amb qui desenvolupa accions de formació i acompanyament pels ajuntaments associats, amb l’objectiu d’enfortir les seves capacitats en matèria de finances locals.

Entre aquestes iniciatives destaquen els tallers i seminaris especialitzats en gestió financera municipal, així com l’assessorament personalitzat i l’atenció de consultes específiques, adaptades a les necessitats dels micropobles. Aquestes actuacions es complementen amb el desenvolupament de recursos i solucions financeres específiques per a aquests municipis, i amb el compromís de difondre aquestes eines entre els pobles associats, contribuint així a una millor presa de decisions econòmiques a escala local.

A més, a través de la Fundació Caixa Enginyers, en diferents poblacions de les rutes de #CEApropa s’han dut a terme tallers gratuïts dirigits a persones majors de 65 anys i a centres educatius, amb l’objectiu de reforçar la seva educació financera i afavorir la presa de decisions econòmiques de forma informada, tot reforçant l’autonomia i els coneixements financers d’aquests col·lectius.

Sobre el Grup Caixa Enginyers

El Grup Caixa Enginyers és un grup cooperatiu de crèdit i de serveis financers i asseguradors fundat el 1967 i amb presència a tot Espanya. La seva missió és generar valor per als seus socis i sòcies, que alhora són clients i propietaris de l’entitat, tenir cura de la seva salut financera i acompanyar-los a través d’un model que combina proximitat i sostenibilitat.

Caixa Enginyers se situa com la primera entitat en qualitat de servei a Espanya segons l’estudi EQUOS de STIGA —principal estudi independent de qualitat objectiva en banca a Espanya— amb una puntuació de 8,93, molt per sobre de la mitjana del sector bancari espanyol.

La sostenibilitat és un dels pilars fonamentals del Grup Caixa Enginyers: és neutre en carboni, està adherit al Pacte Mundial de les Nacions Unides i ha estat pioner en inversió responsable, amb el fons CdE ODS Impact ISR com a referent a Espanya. A més, el 88 % del patrimoni en fons d’inversió i el 100 % en plans de pensions promou característiques socials i/o mediambientals segons la normativa SFDR.

L’entitat combina digitalització i proximitat a través de les seves 33 oficines i d’un servei innovador basat en metodologia agile, que complementa l’assessorament presencial amb atenció digital personalitzada.