Deu consells per escollir la millor residència

Escollir una residència és un pas molt important tant per a la futura persona resident, com per la seva família, ja que es confia a l’equip de professionals del centre el seu acompanyament personal diari.

Per aquest motiu, és rellevant que la residència compleixi un seguit de característiques, adaptant-se tant com sigui possible a les necessitats de la persona usuària. Així doncs, cal tenir en compte alguns aspectes com la ubicació del centre, saber si segueix un pla d’activitats, quin és el seu model d’atenció o si ofereix estances temporals, entre d’altres. 

Així ho assegura, Carla Pérez, Social Advisor de CleceVitam a Catalunya: “Creiem que les residències s’han d’adaptar a les persones i no a l’inrevés. És fonamental que el centre apliqui un model d’Atenció Integral Centrada en la Persona, que personalitzi l’assistència en funció de les necessitats i objectius de cada persona”. A més, Pérez afegeix: “El més important de tot, és l’equip de professionals que hi ha al darrere, elles són les persones que acompanyaran, cuidaran i atendran al resident i, per tant, és essencial que rebi d’elles professionalitat i calidesa humana, que senti que està en les millors mans”. 

Quines són les principals característiques a tenir en compte per triar una residència?

• Una bona ubicació. Quan una família busca una residència, una de les primeres coses que mira és la seva proximitat al centre de la ciutat, per tenir el màxim de comerços, serveis i activitats disponibles al seu voltant. Per aquest motiu, Clece ha ubicat CleceVitam Ponent a la Seu Vella de Lleida, el cor de la ciutat.
• Una atenció especial amb les persones. Les residències de CleceVitam es basen en el model d’AICP (Atenció Integral Centrada en la Persona), un model d’acompanyament on el centre i les activitats que organitza s’adapten a les preferències, gustos i necessitats de cada persona.
• Un pla d’activitats. Sortides a la natura o a la ciutat, activitats d’oci, esdeveniments socioculturals, accions esportives, etc. Totes aquestes iniciatives organitzades per les residències fomenten l’envelliment actiu i potencien l’autonomia de les persones grans, a més d’enfortir les relacions socials i els vincles personals. 
• Un bon servei de restauració. Una residència ha de procurar una alimentació saludable pels seus usuaris i usuàries i tenir en compte les necessitats nutricionals de cadascú. Per aquest motiu, és molt important que disposi d’una cuina pròpia i d’un pla nutricional. A més, cal que s’adapti a les intoleràncies o al·lèrgies que pugui tenir cada resident i ofereixi la possibilitat de triar entre diverses opcions, per àpat. 
• Teràpies adaptades a tothom. Les diferents teràpies que ofereix un centre ajuden a estimular i reforçar els aspectes emocionals interns de les persones residents. Aquestes teràpies poden ser individuals, adaptades a les especificitats i objectius a assolir de cada persona, i grupals. Alguns exemples són la musicoteràpia o l’estimulació cognitiva i sensorial. A més, n’hi ha algunes que fan ús de noves tecnologies i innoven en l’àmbit de l’atenció a les persones, com la sala multisensorial de CleceVitam Ponent.
• Les unitats de convivència. Una residència ha de disposar d’espais reservats i adaptats en els quals, hi pugui conviure un mateix grup reduït de persones. El més semblant a disposar del teu propi domicili, però dins d’unes instal·lacions on es presten serveis comuns ajustats a les necessitats d’atenció de cada persona. D’aquesta manera, s’afavoreix una atenció més propera i una major sensació de seguretat. 
• La possibilitat de realitzar estades temporals. La residència temporal permet conèixer amb profunditat l’equip de professionals, els serveis i el dia a dia d’un centre durant un període de temps determinat. D’aquesta manera, s’inicia un vincle amb la residència que podrà permetre, en cas que la persona s’hi acabi quedant permanentment, una major adaptació, comoditat i confiança, tant per a ell com per la seva família. 
• Un equip de grans professionals. Els i les professionals són l’essència de tot el treball que es duu a terme a la residència. Que tot l’equip estigui altament qualificat i la seva màxima prioritat sigui garantir el benestar i la qualitat de vida de les persones residents és imprescindible. 
• Certificades per tercers. Els certificats i reconeixements externs són la garantia de l’excel·lència dels serveis i la metodologia de treball d’una residència. Per exemple, CleceVitam Ponent compta amb els certificats de l’EMAS, l’ISO 9001, l’ISO 14001 i l’OSHAS 18001, que validen els procediments i bones pràctiques dels centres.

Una comunicació constant. La residència ha de cuidar la relació amb les famílies dia a dia. Cal mantenir una comunicació constant amb elles perquè sàpiguen en tot moment com es troba el o la resident, resolent qualsevol tipus de necessitat d’ambdues parts.