Actualment WhatsApp està en boca de tothom ja que s’han detectat nous fraus a través de WhatsApp, per això la Incubadora d’Empreses de Bell-lloc d’Urgell organitza conjuntament amb l’Institut Nacional de Ciberseguretat i amb la Plataforma Ciudadano Conversacional (plataforma conversacional al núvol, dissenyada per administrar i optimitzar les comunicacions entre administracions públiques, ciutadans o empreses. Son proveïdors oficials de WhatsApp Business API, cosa que els permet gestionar l’accés segur i eficient a l’API de WhatsApp Cloud per a institucions i empreses) les següents formacions:
- Taller: “CREACIÓ D’ASSISTENTS DE WHATSAPP PER POTENCIAR EL TEU NEGOCI” (6 h)
OBJECTIU:
Amb aquest taller busquem demostrar com eines tan quotidianes com WhatsApp (combinades amb intel·ligència artificial (IA) i bones pràctiques de ciberseguretat) poden transformar-se en aliades per al desenvolupament del teu negoci. Aprendrem a utilitzar WhatsApp de forma segura i explorar el seu potencial en el negoci, l’atenció als clients i la innovació tecnològica.
Veurem com utilitzar el WhatsApp i com fer-ho de manera segura, funcionament dels chatbots, com pot beneficiar als negocis,… Presentarem dos casos d’ús reals de WhatsApp com a canal estratègic: atenció al client i captació de nous clients, amb intel·ligència artificial (IA) i sense. Realitzarem un taller pràctic: Creació d´un canal de Comunicació massiu “Low cost”. Analitzarem com millorar l’experiència de l’usuari, automatitzar processos i augmentar-ne la conversió, així com els riscos legals i de seguretat d’un ús no professional.
Veurem com mitigar-los amb WhatsApp Business Platform, abordant traçabilitat, protecció de dades i compliment normatiu. Un taller per fer servir WhatsApp amb intel·ligència (artificial o no), sense perdre de vista la seguretat i la legalitat.
Data: Dimarts 11 de novembre i dimecres 12 de novembre
Lloc: Incubadora d’Empreses (C/ Joan Oró, 3)
Horari: De 18’00 a 21’00 hores
- Jornada “WHATSAPP PER EMPENDRE DE MANERA SEGURA” (2 h)
OBJECTIU:
Amb aquesta jornada, volem inspirar i formar persones amb perfil emprenedor, intraemprenedor o en recerca de millora laboral on es mostrarà com WhatsApp i altres tecnologies conversacionals poden impulsar negocis i es presentaran oportunitats relacionades amb la Intel·ligència Artificial a l’entorn laboral.
Una oportunitat única per descobrir com eines tan quotidianes com WhatsApp es poden convertir en un motor real de creixement i modernització empresarial.
Data: Dimarts 13 de novembre
Lloc: Incubadora d’Empreses (C/ Joan Oró, 3)
Horari: De 19’00 a 21’00 hores
Inscripcions gratuïtes i obertes a qualsevol persona interessada a https://forms.gle/15fNaXGjJwB7JBsQ7